Monitoring
Monitoring elektráren
Máme rozsáhlé zkušenosti s monitoringem elektráren GOODWE a SOLAX.
Potýkáte se s problémy u vašeho solárního systému a před výjezdem serisního technika chcete nejdříve vše zkontrolovat přes internet, nebo máte podezření na špatné nastavení systému?
Nabízíme:
- Analýzu chování elektrárny.
- Kompletní nastavení.
- Poradenství a optimalizace výkonu vaší fotovoltaiky.
- Váš instalátor již neexistuje? Můžeme převzít dohled nad Vaší FVE.
"BASIC" servisní balíček
Základní technická podpora k elektrárně, zaměřená na cenu služby.
V balíčku získáváte:
- Podpora mailovou formou přes kontakt servis(a)securwork.cz .
- Odpověď do 72h během pracovního dne.
- Každý měsíc rozsah podpory v rámci 15minut.
- Maximálně 2x jednoduchý konfigurační zásah do nastavení (nevyžadující kontrolu funkcionality jako například u konfigurace časových programů), nebo kontrola nastavení.
"COMFORT" servisní balíček
Rozšířená technická podpora k elektrárně, zaměřená na rozsah služby.
V balíčku získáváte:
- Možnost telefonické podpory.
- Podpora mailovou formou přes kontakt servis(a)securwork.cz .
- Odpověď do 48h během pracovního dne.
- Každý měsíc rozsah podpory v rámci 30minut.
- Maximálně 2x jednoduchý konfigurační zásah do nastavení (nevyžadující kontrolu funkcionality jako například u konfigurace časových programů), nebo kontrola nastavení.
- + 1x složitější konfigurační zásah do nastavení.